特纳(nà )(哈(hā )莉·贝瑞(ruì ) Halle Berry 饰)是(shì )一名911报案中心的接线员,一天她接(jiē )到(😧)一个小(xiǎo )女(👋)孩的电话,声(shēng )称有陌生人闯入家中,特纳随(suí )即让她(🕖)躲(duǒ )起来,然(rán )而此时通话(🏐)突(tū )(🚥)然断(🕌)线,特(🎿)纳(🎫)焦(jiāo )急地回拨,不料却因此暴露(lù )了女(nǚ )孩(🐖)的躲(duǒ )(🔊)藏地,令其不幸(xìng )被入(rù )(🥁)侵者杀害(🛑)。从此特纳陷(💱)入(🦗)愧疚的深渊,无法再担任接线员(🏂)的工作。半年(㊙)后(👓),特纳(nà )当了一名接(jiē )线(⛏)员导(dǎo )师(👃)。这(zhè )天,一个新手(shǒu )接(👺)到一(yī )通报(🎋)案电(🕐)话,另一端的女(nǚ )孩(🌮)凯西(阿比盖(gài )尔·布(bù )蕾斯琳 Abigail Breslin 饰)被(bèi )绑匪困在汽车后备(bèi )箱中,情况十分危急。经(⏲)过侦查(👌),特纳竟然发现歹徒就是当年(nián )(🏴)杀(🚲)死(sǐ )那个小(🔙)女孩的凶手(shǒu ),出(💣)于愤慨和赎罪(🏓),她立即(🔲)下定决心要亲自将(jiāng )歹(🔪)徒(tú )捉拿(🛃)归案。一场(chǎng )(🤼)惊(❓)心(xīn )动魄(pò )的电(diàn )话缉凶即将(⛴)展开,然(🈺)而令(🧥)众人意想不到(dào )的是,一个隐(🐌)藏(🐱)多(duō )年的秘密(🐅)也渐渐浮(fú )出水(shuǐ )面……(🍾)