特纳(哈(🆓)莉·(✒)贝瑞 Halle Berry 饰)是一名(🍥)911报案中心的接线员,一天(tiān )她接(💤)到(dào )(😧)一(yī )(🎾)个小(xiǎo )女孩的电(diàn )话,声(🏇)称有陌生人闯入家中,特纳随(suí )即让(🎡)她(tā )躲(🕯)起(👁)来,然(rán )而(ér )此时通话突(tū )然断线(🛺),特纳(🎫)焦(🥞)急(🗑)地回拨,不料却(🖍)因此暴露了女孩(hái )的躲(🔊)藏地(dì ),令其不(🧚)幸被(bèi )入侵者杀害(hài )。从(cóng )(😞)此特(tè )纳陷入(rù )愧疚(jiù )的深渊,无法再(zài )担任接线员的工(🤠)作。半年后,特纳当了一名(🈴)接线(⛏)员导师。这(🔔)天,一个(⛳)新手接到一(🏯)通报案电话,另(lìng )一端的女孩(hái )凯(👣)西(xī )(阿比(bǐ )盖尔(ěr )·布蕾斯琳(lín ) Abigail Breslin 饰)被绑匪(fěi )困在(zài )汽(💯)车(chē )(😝)后备箱中,情况十分危急。经过侦(🔤)查,特纳竟然发现歹(dǎi )徒就(jiù )是(shì )当(dāng )年杀(🚲)死那个小(🔙)女(nǚ )孩的(🐖)凶手,出于愤慨(kǎi )和(hé )赎(shú )罪,她(🎐)立(lì )即下(👛)定决心要亲自将歹徒捉拿(ná )归案。一(💅)场(chǎng )(🤼)惊心动魄的(💑)电话缉凶即将展开(❄),然而令(🧥)众人意想不到(dào )的(de )是(🌲),一个隐(yǐn )藏(cáng )(🐱)多年的秘密(mì )也渐(jiàn )渐(✒)浮出水面(🛃)……